クーリング・オフとは、突然の電話勧誘や訪問販売など特定の取引で、よく考える時間もなく 契約してしまった時に、その商品や役務（サービス）が法律で指定されたもので、契約書交付の 日から一定期間内であれば消費者から一方的に無条件で契約を解除できるという制度です。クーリング・オフは販売方法ごとに期間が定められていますので、早めに通知することが大切です。

• 3,000円未満の現金取引
• 自動車（リースを含む）
• 化粧品や健康食品などの消耗品を開封や使用した場合
• 店舗での購入（特定継続的役務は除く）
• 通信販売（返品特約あり） など

※ 上記のようにハガキを書いて両面をコピーしておき、特定記録郵便または簡易書留でクーリング・オフ期間内に送ります。

※クレジット契約をした場合は信販会社にも送付しましょう。

業者によるクーリング・オフ妨害のため、消費者が誤認・困惑してクーリング・オフができな かった場合、業者にはクーリング・オフの記載された書面の再交付を義務付け、その後8日間経 過するまではクーリング・オフが可能です。