介護サービス相談員派遣事業について

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介護支援相談事業とは

介護サービスに関する利用者からの日常的な疑問や悩み事の相談に応じる「介護サービス相談員」を介護保険施設等に派遣し、利用者の立場に立って施設等の職員と意見交換を行うことで、苦情に至る事態を未然に防止し、介護サービスの質を向上させることを目的とした事業です。

＜介護サービス相談員とは＞

介護サービス相談員は介護サービスを利用する市民と同じ目線に立つことが大切であることから、市民参加型の取り組みとして、介護に係る福祉ボランティア活動の経験者又は認識をもち、一定水準以上の養成研修を受けた、高齢福祉事業の活動に熱意のある方に活動していただきます。

＜介護サービス相談員の活動について＞

市内の介護保険施設等を定期的に訪問し、利用者から介護サービスに関する疑問や不満、要望などを聴き、施設等に橋渡しをしながら問題の改善や介護サービスの向上を図ります。

（1）受付期間令和6年5月1日（水曜日）から令和6年6月14日（金曜日）

（2）受付場所泉佐野市役所介護保険課（5番窓口）

持参又は郵送（当日消印有効）

〒598‐8550 泉佐野市市場東1丁目1番1号

電話072‐463‐1212 内線2162・2169

（3）提出書類

1.泉佐野市介護サービス相談員登録申込書（本市所定用紙、写真添付）

2.保健・医療・福祉の資格が有れば資格認定証等の写し

※募集に関する詳細は下記要項を参照してください。

介護保険課 <e-mail：kaigo@city.izumisano.lg.jp>
電話番号：072-463-1212（内線2161～2164、2167～2169）
FAX番号：072-458-1120