防災情報配信サービスの緊急停止について

泉佐野市が防災情報等を事前に登録をされた市民のみなさまに配信するために使用している「SpeeCAN RAIDEN」（運営会社・株式会社アルカディア）が不正アクセスを受けたことに伴い、2026年10月13日（火曜日）から同サービスの一部が緊急停止されています。

令和8年10月11日（日曜日）16時30分頃、運営会社が「不正アクセスが疑われる不振な挙動」を確認。

10月12日（月曜日・祝日）3時頃、運営会社が侵入経路を塞ぐ応急措置を講じるとともに、影響範囲を特定するための調査を開始。

10月13日（火曜日）10時30分頃、運営会社が第三者による不正アクセスが行われ、個人情報が漏洩した可能性があることを発表。

1 登録制メール

メールアドレス

2 ファックス

氏名、電話番号、ファックス番号

現在、メール等での防災・緊急情報の配信ができない状態のため、復旧までの間、市ホームページや市公式LINE、防災行政無線、エリアメールなどでご確認ください。

身に覚えのない送信元からのメール等に記載されたURLや添付ファイルは開かないでください。

不審な連絡を受けた場合は、相手の指示に従って個人情報を伝えたりしないでください。

泉佐野市から、本件に関して電話やファックス等でお尋ねすることはありません。

影響範囲については現在調査中ですので、不正アクセスやシステム運営に関しては、下記ページよりご確認ください。

詳細が判明しましたら続報としてお知らせします。